Architecte de solution et intégration dans le cadre du projet de migration de la téléphonie vers Microsoft Teams pour les 101 écoles et le centre administratif.
Notre intervention
-
Gestion des cloches et du confinement barricadé
-
Intégration des systèmes d'amplificateurs analogiques
-
Analyse de l’environnement existant
-
Définition des besoins pour le nouvel environnement de téléphonie
-
Définition des requis en réseautique, qualité de service et sécurité
-
Stratégie d’intégration avec l’environnement Cisco existant
-
Rédaction du guide d’architecture
-
Définition des besoins pour les appels d’urgences
-
Accompagnement dans la gestion du changement
-
Conception et livraison d’une architecture de référence pour le routage direct Microsoft Teams et les intégrations téléphoniques en mode haute disponibilité dans des centres de données géographiquement dispersés
-
Définir le plan de migration
-
Configuration et livraison d’un environnement SBC Audiocodes haute disponibilité en routage direct Microsoft Teams
-
Configuration intégration avec l’environnement de téléphonie Cisco existant
-
Accompagnement des différentes équipes internes impliquées dans le projet
-
Configuration pratique de l’environnement de laboratoire, de pré-production et de production tirant parti de l’automatisation pour réduire les tâches répétitives.
-
Formation des équipes de support N1/N2/N3
-
Accompagnement dans la migration des utilisateurs
-
Support technique N3
-
Gestion de projet
